Paynext Blog

Los recursos humanos, ese departamento que es muy importante para una empresa y que quizá no se le dé el valor adecuado. Pero los RRHH prácticamente son los que mantienen a flote la compañía, ya que se encarga de gestionar todo lo relacionado con los empleados y procesos en los que forman parte.

Por tal motivo, en PayNext queremos mencionarte el porqué darle un valor al área de recursos humanos en las empresas. Esto porque si se fortalece este departamento, contarás con mejores oportunidades para crecer y desarrollarte de la mejor manera.

Tabla de contenido

1. Antes que nada, ¿qué son los recursos humanos?
2. ¿Por qué es importante un departamento de Recursos Humanos en cualquier empresa?
3. Un resumen de todos los beneficios que da un departamento de Recursos Humanos
4. Conclusiones

Antes que nada, ¿qué son los recursos humanos?

Todos hemos escuchado acerca de los RRHH. Son esa área encargada de llamar a los candidatos para un nuevo puesto y de despedir a aquellos valores que ya no tengan mucho que hacer ahí. Pero, sus funciones van más allá, y por increíble que parezca, muchas empresas no tienen en cuenta lo que hace un área de recursos humanos.

Si nos vamos con una definición pura y entendible, podemos mencionar que los recursos humanos son un departamento encargado de gestionar todo lo que se relaciona con las personas que trabajan ahí. Es decir, es el área que recluta al personal, los contrata, les da un proceso amable de onboarding, los forma, los ayuda a promover a un nuevo puesto y, según la empresa, se encarga de las nóminas y los despidos.

En otras palabras, el departamento RRHH trabaja con el capital humano, y tiene la tarea esencial de formar mejores profesionales para alcanzar las máximas fortalezas de la empresa. Este departamento es indispensable para cualquier empresa cuya meta sea crecer y mejorar día con día, todo junto con su fortaleza humana.

Durante los últimos años, el departamento RH o HR (según sus siglas) está dedicado a la formación amable de todos los empleados. Además de las competencias laborales, ya trabajan más en los aspectos psicológicos y físicos de todos los trabajadores, debido a que así se puede maximizar el talento en general.

¿Cuáles son sus orígenes? Aunque los recursos humanos comenzaron a tomar importancia hace relativamente poco (en los años 90), el término de rH se acuñó más o menos en 1910, gracias al libro ‘Distribución de la riqueza’, el libro del economista John R. Commons.

Poco a poco las empresas comenzaron a ver a sus trabajadores como activos de capital y no como simple mano de obra. Después de la Gran Depresión, comenzaron a aparecer nuevas leyes que obligaban a las empresas a cumplir con funciones sociales y la protección general de todos los empleados.

¿Por qué es importante un departamento de Recursos Humanos en cualquier empresa?

Ahora que ya tenemos en claro que todas las empresas deben de contar con un departamento de Recursos Humanos, hay que darle el valor suficiente para que puedan trabajar en pro de la compañía y del desarrollo de todos los trabajadores.

Su principal importancia, como ya te mencionamos, radica en que ayuda a la gestión, evolución y desarrollo de cualquier área clave de una compañía, ya que hace que haya una mejora sustancial en los empleados, desde los JR hasta los CEO.

Podemos mencionarlo de esta manera: los Recursos Humanos son el nexo entre una estrategia creada por una compañía y los recursos que se debe de obtener para alcanzarla. Al ser los encargados de seleccionar, capacitar o desarrollar a los talentos, son el primer pilar para cumplir con las metas establecidas por los líderes de la compañía. Por esa razón, es muy importante que las empresas entiendan, apoyen y apuesten por los RRHH.

¿Aun quieres más argumentos? Podemos entender a los Recursos Humanos desde dos perspectivas totalmente diferentes:

• Interna: los RRH deben de mantener felices y motivados a todos los trabajadores, ya que sólo así pueden dar el máximo potencial. El trato y las políticas internas que se gestionen aquí deben de ser lo mejor para el desarrollo completo de la empresa.
• Externa: ¿qué tipo de políticas de recursos humanos pueden entrar aquí? Simplemente aquellas que ayuden a mejorar su imagen exterior para la atracción de los mejores talentos. Recuerda que no hay mejor recomendación que la de un empleado feliz y contento.

La importancia del área de recursos humanos es que trata de conseguir que todos los objetivos estratégicos de las empresa se cumplían con eficiencia y efectividad. De hecho, podemos mencionar que toda empresa es una organización humana, y está compuesta por personas que tienen sentimientos y se pueden sentir mal. El éxito o fracaso es fruto del esfuerzo de todos, y el área de RRHH.

Un resumen de todos los beneficios que da un departamento de Recursos Humanos

El valor del departamento de Recursos Humanos debe de ser máximo y todas las empresas deben de tomarlo en cuenta para mejorar sus procesos administrativos. Como ya pudiste ver, este departamento es el encargado de mantener buenas relaciones entre los colaboradores y que cooperen entre ellos, por lo que nos encontramos con uno de sus principales beneficios.

Es decir, el principal beneficio de un departamento de Recursos Humanos es hacerle entender a los trabajadores que no se trata de destacar de forma individual, ya que el trabajo en equipo es lo mejor para cumplir con todos los incentivos de manera rápida.

Otro gran beneficio de las áreas de RRHH es que se pueden aplicar medidas de crecimiento de los empleados como los planes de carrera, ideales para que tus empleados mejoren junto contigo. Además de esto, un departamento de este tipo evalúa el desempeño de los trabajadores y promueve la formación continua según las necesidades de la empresa.

Algo que muchas empresas no toman en cuenta sobre los departamentos de RRHH es que son los responsables de aplicar los planes de prevención de riesgos laborales. Esto porque el profesional tendrá la capacidad de estudiar todas las condiciones de trabajo para hacer una lista de riesgos, por lo que la prevención de la salud será primordial.

Algunos otros beneficios de estos departamentos son los siguientes:

• Mejora las habilidades físicas y mentales de todos los colaboradores.
• Aumenta el rendimiento general de todos los equipos.
• Asegura los ascensos de un empleado mediante planes y entrenamiento.
• Contratación del mejor talento disponible en el mercado.
• Garantiza los procesos de comunicación interna e interpersonal.
• En algunos casos, lleva toda la carga administrativa del equipo.
• Son los primeros guardianes de la cultura de la empresa.

Conclusiones

Los Recursos Humanos son importantes, pero muchas empresas no le dan el valor que se merece un departamento de este tipo. Simplemente hay que recordar que es el encargado de administrar a todos los empleados, pero además mejora sus capacidades para que de el cien por ciento al momento de cumplir con los objetivos.

Si te interesa mejorar los recursos humanos de la empresa, en PayNext te mencionamos los 6 indicadores clave en el rendimiento de los los RRHH, ya que también como empresa hay que evaluar el desempeño de tus trabajadores de esta especialidad.

Toda organización tiene una estructura, ya sea intencionada o no. Esta estructura se refiere a la jerarquía de liderazgo y roles dentro de la propia empresa y determina cómo se asignan, controlan y coordinan el poder y las responsabilidades. La estructura organizacional de una empresa gobierna las tareas de los empleados, los informes, las interacciones y cómo fluirá la información; además, esta estructura tiene un impacto significativo en las operaciones de la empresa y en la experiencia del cliente.

Es por esto que como líder debes asegurar que tu empresa tenga una estructura bien diseñada, capaz de unir a las personas y de darles las pautas sobre cómo trabajar.

En este post te enseñamos cinco consejos para mejorar la estructura organizacional de tu empresa, ¿preparado para comenzar?

5 consejos para mejorar la estructura organizacional de una empresa.

Para comenzar a mejorar estructura organizacional de una empresa es necesario considerar cuatro factores principales:

• ¿Cuál es la visión a largo plazo de tu empresa? 
• ¿Cuál es el propósito y objetivo principal de la organización?
• ¿Quiénes son tus clientes y que le ha prometido la empresa?
• ¿Qué tienes que hacer mejor para cumplir tus promesas y alcanzar tus metas?

Utiliza estos cinco consejos para mejorar la estructura organizacional de una empresa:

Consejo #1: Empodera a tus líderes

Independientemente de cómo se vea actualmente la estructura de tu empresa, su funcionalidad debería empoderar a sus líderes. Es importante ser consciente de que los líderes exitosos prosperan en una estructura organizacional que fomenta la creatividad, libera el potencial y no sofoca el progreso. 

Para lograr esto, es importante poner menos énfasis en la estructura jerárquica y más énfasis en empoderar a las personas adecuadas y ponerlas en los lugares correctos con el fin de elevar su desempeño y fomentar el buen comportamiento.

Consejo #2: Dar propiedad

La propiedad se produce dentro de la estructura organizativa cuando existe una aceptación de abajo hacia arriba y en todo el sistema. Cuando la propiedad no se comparte, la estructura se vuelve egoísta y no empodera.

La nueva generación de empleados quiere propiedad y sentido de pertenencia a una gran causa. La propiedad hace que todos los miembros del equipo sean responsables de sus decisiones y acciones y para que esto ocurra, los empleados deben comprender claramente las expectativas y los hitos dónde se evalúe el progreso.

Asegúrate de que tus empleados se desempeñen en los roles correctos, brinden responsabilidad en la empresa y celebran sus victorias. 

Consejo #3: Expande tus fronteras

La estructura de tu empresa no debe ser un documento de contención, sino un modelo de fronteras para crecer y tener éxito.

Como líder, es necesario asegurar que la estructura no encierre a las personas, sino todo lo contrario; la forma en la que se organiza tu empresa debe liberar a tu gente para que hagan lo que mejor saben hacer.

Y evidentemente, a medida que tu empresa crezca, también lo debería hacer la estructura, pero de una manera que facilite el crecimiento y no de manera que lo impida.

Para mejorar la estructura de tu organización es recomendable proporcionar a los empleados la oportunidad de ser más flexibles sobre cómo, cuándo, dónde y con quién se realiza el trabajo, ofrecerles opciones y la capacidad de personalizar el trabajo, compartir ideas y participar en la implementación de esas ideas, brindar oportunidades de crecimiento y concentrar las energías en los resultados que realmente importan.

Consejo #4: Construye confianza

El apoyo es sumamente necesario para alcanzar con éxito los objetivos de tu organización y este solo puede obtenerse desarrollando relaciones basadas en la confianza y el compromiso. 

La estructura organizativa puede mejorar o impedir factores como la comunicación abierta, el seguimiento de la gestión, la responsabilidad, la coherencia y la preocupación por los intereses de los empleados, todo lo cual fomenta un sentido de confianza. 

Por lo tanto, generar confianza es obligatorio cuando se trata de mejorar la estructura de la empresa y empieza cuando se da prioridad a las relaciones. 

Recuerda siempre: cuando no hay confianza limitas el potencial de todos y de la empresa en general.

Consejo #5: Manténte abierto a las posibilidades

Un último consejo que te damos en este post es mantenerte abierto a las posibilidades. Si sientes que necesitas otras formas para organizar y mejorar tus equipos es importante que mantengas la disposición de implementar cambios importantes siempre que sea necesario y sobre todo, procurar que la mejora sea continua para que tus empleados sean conscientes de su labor dentro de la empresa, estén motivados y su trabajo sea verdaderamente productivo.

Tus empleados deben ser parte del éxito de la empresa, no permitas que se vuelvan invisibles o que pierdan el protagonismo que merecen. Delega y ayúdales a asumir responsabilidades que les ayuden a crecer a nivel profesional y personal. 

Toma en cuenta que los líderes que no responsabilizan a sus empleados crean un entorno negativo en el que los empleados de alto rendimiento se frustran, reducen su esfuerzo y eventualmente se van. 

Mantente abierto a las posibilidades de cambios y siéntete cómodo teniendo conversaciones difíciles con aquellos que no muestran los comportamientos esperados. Esto también incluye tomar decisiones difíciles y despedir a los empleados que no están a la altura.

Recuerda que organizar una empresa puede parecer algo simple, pero distribuir la autoridad y la manera en la que los integrantes colaboran y trabajan juntos a diario es determinante para el futuro y el éxito de toda la empresa.

¿Tu estructura organizativa respalda los objetivos que intentas alcanzar? El éxito continuo de tu organización depende de tu capacidad para evaluar y mejorar continuamente su estructura organizacional. 

En este post te platicamos un poco sobre cómo la gestión del capital humano puede dar valor agregado a tu empresa y colaborar de forma directa en el diseño de una estructura organizacional correcta.