Estamos en una época en donde la gestión del talento no siempre es la única solución, sobretodo si no se utiliza la analítica para operar. Las ideas pocas veces se pueden medir o cuantificar, pero la analítica de datos permite gestionar todas esas teorías y plasmarlas de mejor manera.
La Gestión de recursos humanos o RRHH son un tema que es completamente compatible con la analítica. Por esa razón, en PayNext queremos mencionarte como lograr que los datos funcionen para una mejor administración, así como las mejores técnicas para esta tarea.
Tabla de contenido
- ¿Por qué la Gestión de recursos humanos necesita de los datos?
- Primer paso: un paso hacia la nueva cultura
- La utilización del software y la Inteligencia artificial en la Gestión de Recursos humanos
- Conclusiones
¿Por qué la Gestión de recursos humanos necesita de los datos?
Los datos confiables y precisos son convertidos en análisis de valor, y tienen un gran objetivo: tomar más y mejores decisiones. El modelo de trabajo común cuenta con datos sueltos y esto para nada es útil, por lo que es necesario disponer de información de interés que pueda impactar directamente en la productividad de todos tus empleados.
En cuanto a los Recursos Humanos, se requiere imponer una cultura basada en datos y analítica. Algunos ejemplos claros son el siguiente:
- Cuando hay que dar algún tipo de compensaciones o bonos, es muy importante tener información precisa para que los niveles de equidad y competitividad favorezcan a los trabajadores y a la empresa. En pocas palabras, con análisis correctos, los bonos serán los adecuados.
- Cuando hay una capacitación, se debe de medir de manera adecuada el nivel de aprendizajes, con el fin de programar mejores eventos y programas. Además, con los datos suficientes podrás ver cuáles son las deficiencias de tu equipo para mejorar.
La gestión de recursos humanos se debe de complementar con el data análisis, ya que sólo así se puede obtener un mejor potencial y una nueva versión que cuando sólo se hacen los análisis clásicos de las áreas. Las nuevas tecnologías pueden llegar a ser la mejor opción para esto.
Primer paso: un paso hacia la nueva cultura
Lo primero que hay que tener en cuenta es que el análisis de datos en los recursos humanos debe de ser tratada como una cultura hacia la analítica, y tener esta idea es primordial para implementarla. También hay que mencionar que este cambio debe de ser independiente a otros aspectos necesarios como la tecnología y la metodología que se usará.
¿Por qué hay que mencionar que es un cambio cultural? Simple, por que la adopción de nuevas estrategias tecnológicas puede llegar a ser difícil para los trabajadores, especialmente para aquellos que no están acostumbrados a ello. La incorporación de la tecnología y las herramientas hacen del trabajo ágil, pero eliminan varios mitos laborales que llevan años y años en las empresas.
Contar con una cultura organizacional que se basa completamente en la analítica de datos comienza cuando el dueño, accionistas y CEO quieren implementar estas técnicas en todas las áreas y no sólo en Recursos Humanos. La dirección es la que tiene que impulsar esta nueva cultura integral, por lo que hay que dar argumentos sobre qué tan bueno puede ser una organización basada en datos, así como la implementación de todas las herramientas que necesiten.
Y como pasa con todos los cambios de estructura organizacional, la transformación debe de ser paulatina y progresiva, que incluso tome en cuenta una nueva filosofía general de la empresa. Pero, una vez instalada, las áreas de oportunidad incrementarán en su competitividad y los recursos humanos podrán gestionar de mejor manera el talento.
En pocas palabras, la gestión de recursos humanos que utiliza el análisis de datos es una manera de incrementar la competitividad de tu plantilla, pero tiene que tomarse en cuenta como una cultura laboral nueva y no una técnica, ya que deben de estar involucrados todas las áreas, incluso en la cúpula.
La utilización del software y la Inteligencia artificial en la Gestión de Recursos humanos
Las empresas tienen como un factor importante del crecimiento las relaciones humanas, o mejor dicho la gestión de recursos humanos. Aquí se utilizan temas administrativos, legales y fiscales, pero la gestión social necesita de innovaciones tecnológicas para tener una mejor estrategia.
Como te mencionamos hace algunas líneas, las técnicas actuales de recursos humanos necesitan ampliar la visualización, por lo que la especialización debe de ser un constante para mejorar toda la gestión de colaboradores. De hecho, se menciona que la cultura hacia la tecnología ofrece alrededor de 2.3 millones de puestos de trabajo más que con las técnicas de siempre.
Aunque no todas las empresas pueden implementar tecnologías de inteligencia artificial como los grandes corporativos, una buena manera de mejorar la gestión de recursos humanos es utilizar softwares operativos o de departamento, que te da la oportunidad de analizar mejor todos los datos disponibles.
Un software ayuda a que la gestión de tu talento sea mucho más eficiente y proactiva, ya que con la inclusión de inteligencia artificial te permitirá diseñar planes adecuados para ponerlos en práctica cuando sea necesario.
Los planes que un software de este tipo te permite crear pueden ir desde la creación de planes carreras hasta la mejora sustancial de los procesos de comunicación interna, además de nuevas estrategias para mejorar el trabajo en equipo.
Todo departamento de recursos humanos que quiera introducirse al sistema analítico debe de saber que un software de este tipo ayuda también en varias tareas del día a día para mejorar la productividad de la plantilla y del departamento en general.
¿Qué puede lograr la combinación de un software de gestión de recursos humanos con la analítica? Esto:
- Administración de personal: se automatizarán todos los procesos administrativos a través de una herramienta propia con diseños estratégicos, desde las áreas básicas hasta los jefes.
- Atracción y gestión de talentos: con datos en la mano podrás mejorar todos los procesos básicos de la gestión, todo mientras mejoras la productividad de los equipos con gráficos y comparativas. Con todo este análisis, podrás entender de mejor manera qué tipo de talento necesitas y cómo puedes retener a todos los trabajadores.
- Comunicación y movilidad: el nuevo mundo digital requiere el uso constante de dispositivos como smartphones, tablets y otros medios, que pueden ser aprovechados para mejorar y analizar el ambiente colaborativo entre las personas, así como un análisis sustancias.
Por supuesto que la implementación de herramientas que mejoran la gestión de recursos humanos puede traer más y mejores ventajas según el tipo de trabajo que realices, pero lo más importante es que te ayudará en los procesos siguientes.
Conclusiones
La gestión de recursos humanos va más allá de las técnicas tradicionales. Se necesita llevar a cabo innovaciones en los procesos, agilidad para solucionar todas las demandas y analizar todos los datos para tomar mejores decisiones. Hoy en día las empresas necesitan una visión colaborativa y una cultura enfocada en la tecnología y en el análisis de datos.
Utilizar un software de gestión de capital humano puede ser un gran paso para ejercer las funciones de Recursos Humanos de manera más estratégica y utilizando una de las nuevas tendencias: Data Analytics.
¿Qué pasa si juntamos el análisis de datos con la mejora de rendimiento? No olvides leer acerca de los 6 indicadores clave de rendimiento de recursos humanos y cómo aplicarlos. Recuerda que en PayNext queremos mostrarte como mejorar todos los procesos internos de tu empresa.
