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Qué hace el departamento de RRHH durante una contingencia

Nunca habíamos vivido una crisis como la que estamos atravesando, es normal que nos tome por sorpresa y surjan dudas sobre cómo actuar durante la contingencia, sobre cómo llevar la empresa en estos momentos. El departamento de recursos humanos tiene un rol importante y son muchos los factores que deben tomarse en cuenta, por un lado, está la relación laboral, pero también están el tema financiero el cual debe mantenerse estable ante una incertidumbre del mercado.

 

Cada empresa tomará sus medidas particulares de acuerdo con su situación, sin embargo, existen parámetros o comportamientos que pueden dar un patrón de estrategias que pueden funcionar.

 

Aspectos que considerar durante la contingencia por el departamento de recursos humanos

 

El departamento de recursos humanos debe poner atención a crear compromiso dentro de la plantilla de trabajadores cuando estos se encuentren trabajando desde casa, para esto es necesario que la comunicación sea transparente y frecuente. Ambas partes deben tener claras sus actividades y participación.

 

Es decir, tener una gestión de trabajo a distancia es una de las tareas del departamento, sobre todo, cuando es una práctica nueva para muchas organizaciones.

 

Al mismo tiempo, es primordial que se tenga cuidado en mantener una buena salud mental entre los trabajadores, así como gestionar la incertidumbre debido a los tiempos que se viven, en donde un mercado incierto cambia a cada momento.

Las empresas durante una crisis de salubridad en el país no pueden seguir funcionado igual, la realidad es distinta, las preocupaciones empresariales están cambiando ante un mercado que se modifica. Llama la atención que realizar la transición a trabajo remoto fue y es uno de los retos en la que muchas empresas se vieron inmersas.

Desde años atrás el home office o trabajado remoto era una realidad; sin embargo, lo que está pasando ahora nos muestra que en realidad pocas empresas lo ponían en práctica. Muchas organizaciones argumentaban que sus procesos no podían permitir este tipo de interacción laboral, la crisis de hoy nos ha enseñado que sí es posible.

De hecho, solo un 50% de las empresas en países considerados más avanzados como Estados Unidos, tenían un programa de trabajo remoto, siendo las empresas bancarias una de las más recientes en implementar este tipo de dinámica.

Otro de los temas que debe considerar son las preocupaciones de sus trabajadores, en donde tener una seguridad laboral es uno de los principales puntos. Esto no sorprende a nadie puesto que cada día escuchamos y vemos como empresas cierran sus puertas, por lo que es natural que exista este miedo dentro de la plantilla de empleados.

 

Se debe tener presente pues este mismo estrés puede afectar la productividad y el asertividad de las acciones cotidianas, perjudicando aún más a la empresa. También es importarte que como trabajadores puedan tener estrategias para mantener una salud y bienestar, así como poder gestionar las cuestiones familiares cuando se está todo el día dentro de casa.

En todos los aspectos que pueden intervenir en una buena relación de trabajo durante la contingencia es importante tomar acción, a fin de poder tener seguridad laboral y por ende financiera, bienestar y salud, así como un equilibrio entre la vida personal y laboral.

 

A partir de esta contingencia las empresas han tenido que reevaluar y replantear las prioridades dentro del departamento de recursos humanos, de hecho, la mayoría de la organización tuvieron que replantear su estructura a fin de poder salir adelante.

 

RRHH durante una contingencia_quote

 

También es necesario tomar decisiones y diversificar el poder de la toma de decisiones, es por eso por lo que es necesario que se confíe en los encargados de RRHH para la toma de acciones, al mismo tiempo que la coordinación entre departamentos se pueda realizar de la manera más rápida posible.

En estos tiempos de incertidumbre la cuestión financiera es algo que está en el foco principal de las empresas, esto no es de extrañar cuando no se ve un futuro tangible y concreto, si las empresas no tienen seguridad económica, y no pueden hacer una planeación sobre lo que vendrá porque justo hoy todo va cambiando día a día. Es normal tener dudas.

Junto a eso está el factor salud, un punto de gran importancia para las organizaciones, resguardar el bienestar de los trabajadores, es decir, podemos ver que las empresas intentan hacer un equilibrio entre mantenerse a flote y resguardar la salud de su fuerza de trabajo. De hecho, este debe ser o está siendo una de sus principales preocupaciones.

Al mismo tiempo, durante una crisis de salubridad en el país es importante contemplar la situación emocional, ya que muchas de los empleados laboran desde casa junto a sus familias lo que hace que las dinámicas sean distintas, a veces complicadas. Por lo que enfocarse en crear estrategias para facilitar las dinámicas familiares y laborales también es importante, por eso, considerar jornadas de trabajo flexibles es algo que deben implementar.

 

 

Es importante utilizar sistemas en donde se pueda monitorear el desempeño de los trabajadores, sobre todo para identificar qué procesos son en donde existen conflictos, el objetivo es poder crear estrategia que faciliten las actividades y solucionar aquellos problemas, para esto es necesario información en tiempo real.

 

También es necesario que exista flexibilidad en cuenta a horarios de trabajo, días libres, vacaciones, deben adaptarse a las nuevas maneras de trabajo, ya que no se debe olvidar que esto es nuevo tanto para trabajadores como para la empresa misma. En este sentido, es importante crear cursos, entrenamientos, pláticas que ayuden a los empleados a poder adaptarse y trabajar desde casa de la mejor manera.

Para controlar todo durante la contingencia y tener toda la información en un solo lugar, mantener una comunicación abierta, dar confianza a los empleados, escucharlos, y tener todo bajo control es necesario la aplicación de software de recursos humanos que tenga su base en la nube y sea una herramienta crucial.

 

 

Ahora más que nunca donde el trabajo es virtual, necesitamos orden, control y seguridad; estar preparado para lo que venga en el futuro, y esto se consigue implementado sistemas avanzados y precisos, que ayuden a automatizar tareas, a tener datos en tiempos de real de empleados y sean el auxiliar perfecto para la comunicación.

 

Pon atención, un software de rh es la solución completa para gestionar los rrhh en las empresas. Podrás acceder a información, automatizar actividades y ahorrar costos.

¿Necesitas ver la información en tiempo real y que este incorporada en el paquete de recursos humanos y tener acceso de autoservicio a todos los datos de cualquier lugar?, o quizá, ¿necesitas que tu sistema de nómina este fluidamente unido al sistema de recursos humanos en un ambiente completamente seguro y preciso?

 

No importa cuál sea tu necesidad durante la contingencia, con un sistema de rh podrás suplirlas. Recuerda, con el módulo de Employee Central Payroll de SAP SuccessFactors puedes hacerlo. ¿Quieres saber más sobre estos módulos? Solicita una Demo. Es totalmente gratuita y con ella podrás conocer esta solución operando en vivo y con escenarios de negocio similares a los de tu organización y también te ayudará a resolver las dudas que tengas sobre este software.

 

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